(一）Στάση προσωπικού θαλάμου

Εντάξει, ακούστε, γιατί θα μιλήσω για την εθιμοτυπία στο περίπτερο της εμπορικής έκθεσης.

Εννοείτε πώς πρέπει να ενεργείτε γύρω από τους πελάτες;

Ναι. Είναι ένα σημαντικό πράγμα που πρέπει να λάβετε υπόψη, ειδικά επειδή το να είστε εκθέτης σε μια εμπορική έκθεση αντιπροσωπεύει ένα σημαντικό χρηματικό ποσό και χρόνο για την εταιρεία σας.

Δεν είναι το ίδιο με το να ασχολείσαι με πελάτες σε ένα κατάστημα;

Σε κάποιο βαθμό, ναι, Ωστόσο, μια εμπορική έκθεση είναι πραγματικά ένα διαφορετικό παιχνίδι με μπάλα.

Πώς έτσι; Δεν είναι μόνο να προσελκύσετε πελάτες, να δημιουργήσετε δυνητικούς πελάτες και να κλείσετε συμφωνίες όσο καλύτερα μπορείτε;

Σε μια εμπορική έκθεση έχετε πολλά περίπτερα δίπλα-δίπλα. Μιλήστε για ανταγωνισμό σκύλου-φάγω-σκύλου.

Πώς μπορούμε λοιπόν να ξεχωρίσουμε και να τραβήξουμε την προσοχή των ανθρώπων;

Πρέπει να μεταφέρετε ένα αίσθημα υποδοχής στους πελάτες.

Υποθέτω ότι ένα χαμόγελο πάει πολύ μακριά.

Το καταλάβατε. Αλλά υπάρχουν πολλά περισσότερα από αυτό.

Οπως;

Για ένα πράγμα, μην κάθεστε-όρθιοι αντ' αυτού. Και μην διπλώνετε τα χέρια σας.

Γιατί όχι;

Αυτός ο τύπος γλώσσας του σώματος είναι λάθος, στέλνετε ένα λεπτό, μη φιλικό μήνυμα. Θέλετε να μεταδώσετε μια αίσθηση ανοιχτότητας και ζεστασιάς. Δεν θέλατε οι πιθανοί πελάτες να αισθάνονται ότι εισβάλλουν στον χώρο σας.

(Παρακινώντας το προσωπικό του θαλάμου σας

Τώρα, ξέρω ότι η στελέχωση του θαλάμου είναι πολλή δουλειά, σίγουρα δεν είναι βόλτα στο πάρκο.

Μπορείτε να το ξαναπείτε αυτό. Πρέπει να βάλουμε βάρδιες 10 ωρών και το Σαββατοκύριακο να κάνουμε εκκίνηση. Μπορώ να σκεφτώ άλλα πράγματα που θα προτιμούσα να κάνω το Σάββατο και την Κυριακή.

Σίγουρα, και η εταιρεία εκτιμά όλη τη σκληρή δουλειά σας. Στην πραγματικότητα, έχουν καταλήξει σε ένα πρόγραμμα κινήτρων που πιστεύω ότι θα εκτιμήσετε. Είναι μια εγγυημένη ενίσχυση του ηθικού.

Κίνητρα ; Είμαι όλο αυτιά.

Εδώ είναι η συμφωνία: για κάθε σταθερή προοπτική που δημιουργείται ή κάθε πώληση που πραγματοποιείται, δίνεται σε ένα προσωπικό ένα εισιτήριο για μια κλήρωση τιμών.

Ποιο είναι το έπαθλο;

Ένα Ipad.

Τώρα μιλάς!

Επιπλέον, το προσωπικό που θα δημιουργήσει τους περισσότερους δυνητικούς πελάτες θα λάβει ένα μπόνους μετρητών στο τέλος της εμπορικής έκθεσης - 500 $ ΗΠΑ.

Αυτό δεν είναι τίποτα για να φτερνιστώ. Ξέρω ότι θα κάνει θαύματα για το κίνητρό μου.

Ναι, δεν είναι καθόλου κακό.

Αυτή η επερχόμενη εμπορική έκθεση είναι μεγάλη υπόθεση, επομένως ο εργοδότης σας υπολογίζει σε εσάς για να τα δώσετε όλα.

Σίγουρα θα δώσουμε τον καλύτερό μας εαυτό.

Αυτό είναι το πνεύμα! Αυτό ακριβώς ήθελα να ακούσω.